Výrobcovia / značky
Novinky a akcie e-mailom
Chcete od nás dostávať novinky priamo na váš e-mail?

Ako nakupovať

Úvod AKO NAKUPOVAŤ Ako nakupovať

Objednanie tovaru v našom internetovom obchode je veľmi ľahké. Pre istotu sme vám však ešte pripravili jednoduchý návod, ako správne a bez problémov nakúpiť.

 

Prihláste sa do systému (nie je podmienkou).


Vyberte si tovar

Pokiaľ už presne viete, ktorý tovar si chcete kúpiť, odporúčame použiť vyhľadávanie v hornej časti stránky. Stačí zadať názov výrobku alebo kód produktu.


Pokiaľ nemáte zatiaľ žiadny produkt vybraný a chcete sa ešte len pre nejaký rozhodnúť, vyberte si najskôr kategóriu, v ktorej sa výrobok nachádza. Následne si vyberte produkt, o ktorý máte záujem.


Vložte tovar do košíka

Ak máte o produkt záujem, zadajte počet kusov, prípadne veľkosť a farbu a kliknite na tlačidlo "Do košíka". Takýmto spôsobom môžete vyberať a pridávať do nákupného košíka ďalšie produkty.


Tovar sa automaticky vloží do nákupného košíka a zobrazí sa okienko s informáciou, aký tovar a za akú cenu máte pripravený na kúpu.


Tu sa môžete rozhodnúť, či už pôjdete do košíka a dokončíte objednávku, alebo pridáte do košíka ešte ďalší tovar.

Pokiaľ už chcete ísť do nákupného košíka a dokončiť objednávku, kliknite na tlačidlo ZOBRAZIŤ OBSAH KOŠÍKU.


Pokiaľ chcete ešte pokračovať v nákupe, kliknite na tlačidlo SPÄŤ DO OBCHODU, alebo tiež môžete použiť krížik v pravom rohu informačného okna.


Po vložení všetkých ďalších vecí do košíka kliknite na tlačidlo ZOBRAZIŤ OBSAH KOŠÍKU.

 

Zmena obsahu košíka

Pokiaľ ešte nie ste v nákupnom košíku a chcete sa pozrieť na jeho obsah a dokončiť objednávku, použite tlačidlo KOŠÍK  v pravom hornom rohu stránky.


V košíku je vidieť prehľadne zobrazený zoznam tovarov, ktoré si chcete kúpiť. Môžete tu ešte zmeniť jeho množstvo v okienku s počtom kusov  , prípadne výrobok celkom z košíka vymazať ikonkou krížika.


Doprava a platba

Vyberte si spôsob platby a dopravy, ktorý vám najviac vyhovuje. Môžete si tovar vyzdvihnúť osobne v našej predajni , alebo si ho môžete nechať doručiť priamo na adresu.

 

Doručovacie údaje

V tomto kroku je nutné vyplniť dodacie a fakturačné údaje napr. vaše meno, priezvisko, adresu, e-mail a telefón, na ktorý vás budeme informovať o stave objednávky. Políčka  označené * sú povinné a nevyhnutné na dokončenie objednávky.


V dolnej časti stránky nájdete políčko „Poznámka k objednávke“, ktorá je určená na dodatočné informácie.


Pokiaľ máte už všetko vyplnené, kliknite na tlačidlo „POKRAČOVAŤ NA ZHRNUTIE OBJEDNÁVKY“

 

Zhrnutie objednávky

Táto stránka je určená na celkovú kontrolu objednávky. Je tu vidieť všetok tovar, ktorý si chcete objednať, zvolená doprava, fakturačná a doručovacia adresa a konečná cena s DPH.


Pokiaľ je všetko v poriadku, kliknite na tlačidlo „Potvrdiť objednávku s povinnosťou platby“, objednávka sa odošle, a zobrazia sa informácie o tom, že vaša objednávka bola úspešne odoslaná.

 

Potvrdenie o prijatí objednávky

Ihneď, ako náš systém zaznamená prijatie objednávky, zašle vám automatický e-mail, že sme vašu objednávku do systému v poriadku obdŕžali. Pokiaľ toto oznámenie do 24 hodín neobdržíte, skontrolujte najskôr svoju zložku nevyžiadanej pošty (spam), pokiaľ ani tam e-mail nenájdete, odporúčame nás kontaktovať.


Tu si u našich pracovníkov skontrolujte, či vašu objednávku evidujeme.

 

Potvrdenie - rezervovanie objednávky

Po spracovaní objednávky našim obchodníkom, vám zašleme potvrdzujúcu e-mailovú správu, že vašu objednávku potvrdzujeme, tovar vám rezervujeme  a že sme schopní tovar doručiť.


Taktiež Vám v prípade platby prevodom zašleme informácie k úhrade vašej objednávky. Ak nie je možné objednávku z akéhokoľvek dôvodu doručiť, budete telefonicky alebo e-mailom o tejto skutočnosti bezodkladne informovaní.


Výzva k odberu

V prípade, že ste si zvolili osobný odber v našej predajní  ihneď  po naskladnení vašej objednávky budete o tom informovaní . Ak ste toto avízo ešte nedostali, tak váš tovar na predajni ešte nie je dostupný. 

 

Potvrdenie záruky

Ako záručný doklad na vybavenie záruky slúži pokladničný doklad alebo faktúra, ktoré pri osobnom odbere dostanete priamo v pobočke, alebo je v prípade doručenia zaslaný s tovarom. V niektorých prípadoch je však záručný list súčasťou dodávky.


V tom prípade nám ho môžete zaslať na korešpondenčnú adresu, vrátime vám ho poštou potvrdený. Môžete ho potrebovať pri prípadnom rokovaní so servisom kvôli oprave výrobku.

Copyright 2015 - 2017 © TOP PRODUKTY, SKVELÉ CENY, RÝCHLE DODANIE - smservis.sk